ⓘ El tiempo de escucha se recoge en un solo tab a la vez dentro del mismo perfil de navegador y dirección de TENALIA, también en segundo plano. No se recoge si no hay compatibilidad con bloqueos de navegador. No se combinan dispositivos ni perfiles de navegador separados. Las interrupciones pueden causar segundos de medida ausentes; la reproducción no cambia.
La medición sigue desactivada hasta que consientas expresamente. Permítela o desactívala cuando quieras en Ajustes de privacidad. La elección se guarda en este navegador tras recargar y cerrar sesión, no para toda la cuenta. Borrar los datos del navegador requiere elegir de nuevo; el análisis sigue desactivado hasta consentir. Todas las funciones siguen utilizables sin medición.
La medición abarca eventos limitados de acceso y subida, tiempo activo y segundos de escucha. Identificadores aleatorios de sesión, no nombres, correos, contenidos de temas ni grabaciones de pantalla. Los identificadores de sesión no son automáticamente anónimos.
Los datos brutos se eliminan en siete días. Desactivar descarta los eventos no enviados; los ya enviados siguen el plazo de conservación. Los resúmenes se reservan a operadores autorizados con autenticación de dos factores. Los resúmenes diarios protegidos de accesos correctos y fallidos, sin identificadores de sesión, se conservan hasta doce meses naturales. Los grupos pequeños permanecen ocultos. Pedimos de nuevo tu consentimiento; una negativa existente sigue vigente.
Las medidas son incompletas y no cuentan personas únicas. Se ocultan grupos pequeños. Los datos ausentes no significan cero errores. Quality Plays y listas de éxitos son independientes.
Cambiar de cuenta renueva la sesión de medida y su cola, pero conserva la elección del navegador. El tiempo activo se cuenta como máximo en un tab. No se miden operadores ni cuentas de prueba excluidas. Los accesos de operador se registran aparte con identificador de cuenta y hora.
